Mensajes sin contestar por horas
Un prospecto escribe, nadie alcanza a responder, y para cuando contestas ya le compró a alguien más.
Nosotros hacemos que eso deje de pasar: atraemos a las personas correctas, les respondemos al instante las 24 horas y hacemos que regresen — sin que tú tengas que vivir pegado al teléfono.
No es falta de esfuerzo. Es que el día no alcanza para contestar cada mensaje, dar seguimiento a cada interesado y notar quién está por irse. Mientras tanto, las ventas se escapan por las grietas.
Un prospecto escribe, nadie alcanza a responder, y para cuando contestas ya le compró a alguien más.
Pacientes o alumnos dejan de venir y nadie nota el patrón hasta que ya es demasiado tarde para recuperarlos.
Huecos en la agenda por citas que nadie confirmó — tiempo y dinero que no regresan.
Inviertes en publicidad sin saber cuántos clientes llegan de verdad ni cuántos terminan comprando.
Lo mejor: no tienes que resolver todo de golpe. Empiezas por la grieta que más te cuesta, la ves cerrarse, y sumas la siguiente cuando estés listo.
Cada pieza resuelve un dolor concreto de tu negocio y funciona conectada a las demás. Empieza por la que más te urge; el sistema crece contigo.
Aquí vive cada lead, paciente o socio: su historial, su etapa y sus alertas de inactividad. El sistema detecta cuándo alguien está por dejar de comprar y dispara campañas de reactivación automáticas.
Clientes que se van sin aviso porque nadie nota la señal a tiempo.
Un cliente deja de venir; antes de que se pierda, ya recibió una campaña de reactivación — sin que nadie del equipo lo tuviera que notar.
Campañas de Meta Ads y Google Ads, landing pages de conversión y formularios que entregan cada lead nuevo directamente al sistema, ya clasificado.
Presupuesto de publicidad que genera mensajes… que terminan regados entre celulares y hojas de cálculo.
Alguien ve tu anuncio, deja sus datos, y entra a Núcleo clasificado y listo para seguimiento — sin captura manual.
Conversación automática en WhatsApp e Instagram, disponible 24/7. Un agente de conversación detecta qué quiere la persona —información, agendar cita, resolver una duda— y responde o la canaliza sin intervención humana.
Leads que se enfrían porque escribieron a las 11 de la noche y nadie contestó hasta el día siguiente.
Un prospecto pregunta por precios un domingo; Pulsar responde al instante, y si quiere cita, la deja agendada.
Agendamiento de citas, recordatorios automáticos, control de disponibilidad y check-in — para que ninguna cita se pierda por falta de seguimiento.
Huecos en la agenda por citas olvidadas o canceladas que nadie recupera.
En UME Ruz, los recordatorios y confirmaciones automáticas redujeron las inasistencias un 76%. Ver el caso →
Dashboard con métricas reales del negocio —conversión, retención, desempeño de campañas— en tiempo real, sin depender de reportes manuales.
Decidir a ciegas, o esperar a fin de mes para saber qué campaña funcionó y cuántos clientes volvieron.
Abres el tablero y ves hoy cuántos leads entraron, cuántos agendaron y qué campaña los trajo.
Cobros, links de pago y recordatorios de pago pendiente, integrados al mismo sistema — para que cerrar la venta y cobrarla vivan en el mismo lugar.
Conocer Gravedad →No son herramientas sueltas. Lo que Radar capta, Pulsar lo conversa, Trayectoria lo agenda y Observatorio lo mide — y todo queda registrado en Núcleo, el historial único de cada cliente. Por eso puedes empezar con un módulo y sumar otro después: la información ya vive en el mismo lugar.
Toda implementación de StartTec sigue la misma ruta de cuatro pasos — pensada para que ningún cliente se pierda en el camino.
Clinic OS y School OS son StartTec preconfigurado para los giros donde más hemos operado. No empiezas de cero: los guiones, recordatorios y flujos ya están armados para tu tipo de negocio.
Núcleo, Pulsar, Radar y Trayectoria preconfigurados para clínicas: guiones de conversación clínicos, recordatorios de cita y reactivación de pacientes, listos desde el día uno.
Huecos en la agenda por no-shows, pacientes que no vuelven después del primer tratamiento y un WhatsApp que nadie alcanza a contestar.
Para clínicas estéticas, dentales, dermatológicas y consultorios de especialidad.

Los módulos de StartTec configurados para el ciclo escolar: admisiones que se atienden solas, seguimiento de interesados por temporada y alertas antes de que un alumno se dé de baja.
Las inscripciones dependen de la temporada, los papás preguntan y nadie les da seguimiento, y las bajas se notan hasta que ya se fueron.
Para colegios, academias, escuelas de idiomas y clubes deportivos.

Diseñado junto a directores y coordinadores: seguimiento por ciclo, temporadas de inscripción y comunicación con papás por WhatsApp — el canal donde ya están.
Cada plan resuelve un nivel distinto de tu operación — no te cobramos por funciones que nunca vas a abrir. El precio se ajusta a lo que tu negocio realmente usa.
Para empezar por donde más duele, sin comprometerte con todo el sistema.
Para captar, atender y agendar en piloto automático, de anuncio a cita.
Para clínicas y escuelas que quieren operar todo el ciclo en un solo sistema.
UME Ruz, clínica estética, activó el sistema de captación, agenda y retención. Los módulos entraron a operar la conversación de punta a punta — y los números cambiaron desde el primer ciclo.
Campañas y formularios entregaron cada prospecto al sistema, ya clasificado.
Respuesta inmediata en WhatsApp a cualquier hora, llevando la conversación hasta la cita.
Recordatorios y confirmaciones en los momentos exactos — la clave del 76% menos no-shows.
Historial único por paciente y reactivación automática de quien dejó de venir.
“Dejamos de perseguir pacientes. El sistema trae, agenda y retiene — nosotros solo atendemos a quien ya está listo.”
StartTec es una empresa que desarrolla software modular, con sede en Puebla y clientes en LATAM. Creamos las piezas para que las PyMEs capten y retengan clientes — la alternativa mexicana a las suites extranjeras: pieza por pieza, sin proyectos eternos ni licencias infladas.
Cuéntanos dónde se te escapan los clientes hoy. En una llamada de descubrimiento te decimos qué módulo lo resuelve — respondemos a tu correo, directo y sin formularios.